“我家学生初二,平时管得少,孩子在写作业的时候偷偷用ChatGPT搜题,这样子成绩怎么能提升呢,可愁死我了。”志愿让孩子报考人大附中的学生家长李女士焦急地说。眼看着孩子即将升上初三,还有一年就要面临中考,她内心非常焦虑。
而李女士的丈夫赵先生却不以为然道:“ChatGPT可以为学生提供学习材料和建议,是简单好用的学习辅助工具,对我们这种双职工家庭而言,不失为一个教育学生的好帮手。让孩子用ChatGPT关键在于要找到合理的方法,趋利避害。”
作为一个人工智能语言模型,ChatGPT一经推出,便迅速在社交媒体上走红,在成为史上用户增长速度最快的消费级应用程序。随着ChatGPT的不断爆火,不仅让更多人参与到跟风使用当中,也引发了一系列讨论和思考。其中,ChatGPT对教育可能带来的影响,就是备受关注的话题之一。
有批评者指出,ChatGPT用于教育将助长作弊抄袭之风。也有学者认为,ChatGPT将倒逼传统教育正向改革。ChatGPT的兴起对于教育而言,到底掀起的是一场助长作弊抄袭“歪风”的“阴谋”,还是一场推动教育积极变革的“阳谋”,在教育界引发了不小的争议。
拥抱教育 机遇凸显
面对“ChatGPT热潮”中的潜在争议,如何尽可能看清ChatGPT对教育带来的变化与机遇,并获得“最优解”,已经成为教育界研究的重点。
在北海市人大代表、新维特教育创始人谭薇看来,ChatGPT作为一个人工智能语言模型,能够在短时间内提供大量且较为准确的信息和答案,对于用户的学习、咨询和交流等方面都提供了便利。此外,人工智能技术的不断发展,也将为ChatGPT等产品的功能和效果提供更多的可能性。
北海市人大代表、新维特教育创始人 谭薇
谭薇认为,ChatGPT等人工智能语言模型将为教育行业带来四大价值。
一是提供便利的学习和咨询服务。通过ChatGPT等人工智能语言模型,学生和教育工作者可以随时随地获取丰富的知识和相关信息,同时可以通过与之交互获取答案和建议,提高学习和工作效率。
二是促进教育普及。ChatGPT等人工智能语言模型可以帮助那些缺乏师资和教育资源的地区获得更好的教育资源,从而促进教育的普及和均衡发展。
三是个性化教育。ChatGPT等人工智能语言模型可以根据用户的需求和兴趣,提供个性化的学习内容和服务,满足不同学生的学习需求,帮助学生更好地掌握知识和技能。
四是促进教育创新。ChatGPT等人工智能语言模型可以帮助教育工作者更好地探索和创新教育、教学方法和形式,开展更加灵活、多样化的教学活动,促进教育改革和创新。
ChatGPT的强大功能,在教育创新方面的价值正不断凸显。然而,再好的技术创新,最终还要落在行业上,面对目前“白云苍狗”的业态,ChatGPT或将加剧引发教育行业的新变革。
目前,ChatGPT的定位只是生成式AI,其后台强大的数据库及算法已经带给世人无限的遐想。伴随着这其中巨大的商业机会,也会有难以承受的行业阵痛。中国计算机学会专业会员,乐享未来编程学校校长陈健智从行业角度分析称,人工智能改变世界的同时必将革掉很多人的“命”,去学习和拥抱变化应该是人类永恒的主题。他建议,从现在开始,人们应该认真思考关于人工智能发展的探讨和对于下一代人才培养素质类型及需求方向的转变。
中国计算机学会专业会员、乐享未来编程学校校长 陈健智
ChatGPT将在解决“全面均衡的教育体系下和学生间个体差异导致教学过程中的矛盾”中体现巨大价值。陈健智坦言:“现行体制要求教师尽量平衡教学班级中的不均衡,但是个体差异却显著存在,难以满足学生的个性化学习需求。ChatGPT的出现使得教学过程中的“因材施教”变为可能,且具备实操性。”他举例称:“一些教育科技公司提出的‘千人千面’概念将走向落地,教师可以借助ChatGPT等人工智能提升教学效率,分层教学和个性化学习有望在校园中得以实现。”
对于投身与教育、教学行业中的资深从业者张浩驰而言,“ChatGPT打破传统教学模式,让‘因材施教’变为可能”这一观点更加令他感同身受。“很多同学不愿意提问,他们觉得自己的问题太简单,不好意思提,或者由于其他原因不愿意和老师、同学接触。ChatGPT可以帮助部分有‘社恐’的学生学会提问。对于他们而言,通过提问ChatGPT获取答案,能够逐步形成学习的正向反馈。”MathHub主理人、大学学科竞赛教练张浩驰说。
MathHub主理人、大学学科竞赛教练 张浩驰
获得过ACM区域赛金牌的傅秋雨,她也深知学习资源的重要性。在傅秋雨看来,现阶段,ChatGPT最大的应用价值是可以为随时随地为学生提供海量、有针对性的学习资源,一定程度上解放老师和家长。
信息学奥赛教练 ACM区域赛金牌获得者 傅秋雨
蜜糖?砒霜? 取舍之间
然而,有利就有弊,作为人工智能技术的一种应用手段,ChatGPT也有其局限性。ChatGPT的回答受制于训练数据集和算法,可能会受到一些偏见、错误信息的影响。在某些情况下,ChatGPT可能会出现误判、不理解问题等状况,导致回答不准确,无法满足教育、教学中的答疑需求。“在采用ChatGPT等人工智能语言模型时,需要充分考虑数据隐私和安全、歧视和偏见、影响学生社交和沟通能力、虚假错误信息、错误引导等风险,应采取相应的措施来减轻这些风险,保护用户利益和社会利益,更好赋能教育教学。同时,也需要持续关注和研究这些风险的解决方法,不断完善、改进这些该技术。”谭薇建议。
从行业应用角度考虑,目前ChatGPT还处初级阶段,“引人遐想”的场景及功能应用还需要调用API(应用程序接口)来使用。陈健智表示,ChatGPT存在一定的使用门槛,随着数据的更新和算力的提升,会有越来越多的培训机构找到商业化的应用场景。
培训机构的应用环境非常适合尝鲜,陈健智介绍,在培训机构中,教师可以利用ChatGPT等平台针对每个学生的特点,灵活设计有针对性的课程目标,而这一切教学的全流程管理都可以自动追踪和汇总,并共享给教师和家长,使得“家校共育”形成合力态势。对于教育资源不均衡的问题,可以采用自主学习的方式来弥补。学生可以自主评估并基于兴趣去选择自己的发展方向,利用ChatGPT浩瀚的知识库进行自主学习并进行阶段性评价。
从事教育工作的张浩驰、傅秋雨,对于在日常教学工作中采用ChatGPT,存在一些担忧与质疑。张浩驰告诉记者:“人工智能的本质是‘训练’而不是‘理解’。ChatGPT给出的答案是基于海量数据‘训练’出来的,因此必然会充斥大量的‘伪科学’数据。所以,我们比较担心的是,虽然ChatGPT可以把很多答案“包装”地非常科学,但是实际上错误百出。事实上,有很多同行测试过这个产品,确实发现了这一问题。”
GPT-4的发布让我们看到了AI在理解用户意图上再度升级,张浩驰也从最近发布的GPT-4,看到这项技术会加快应用到教育领域的更大可能。其基于图像以及人类命令进行相应操作的创新功能,进一步解放了教师的生产力,对于很多没有太多计算机基础的老师也更加友好。张浩驰也憧憬和期待真正专注于教育领域的ChatGBT诞生,可以实现每一个答案之后,都附上参考文献列表,在学生需要的时候,可以点击查看。
对于从事信息学教育的傅秋雨而言,ChatGPT的局限性更加令她记忆深刻。她坦言,前一版本ChatGPT擅长生成流利、合乎语法、与问题相关的语句,但这并意味着它能够进行数学计算、逻辑推理等人类思维的工作,也很难保证它给出的信息完全正确。“我们做过实验,它给出了许多错误的参考文献和数学推导。目前来看,ChatGPT更适用于一些容错率较高的行业。”她这样说。
然而傅秋雨并不认为ChatGPT在教育行业“一败涂地”。她认为,助教、招生等工作适合ChatGPT的介入。
“过去,负责解答家长的一些有关升学问题,学生的简单问题主要由机构的‘班主任’负责。但是招聘的班主任往往经验不足,流失率高。而ChatGPT可以作为一个虚拟助教,在进行一定的训练后,为学生、家长提供基本的问题解答、学习建议、作业反馈等服务,也不需要担心人员流失问题,同时还具有随时随地响应的优势。与此同时,ChatGPT可以作为一个智能客服机器人,提供招生咨询服务。通过一定训练,更加专业的为潜在客户提供及时回复。”傅秋雨说。
让ChatGPT “再飞一会儿”
尽管ChatGPT让教育界表现出喜忧参半的态度,但每一项新技术进入人类生活时,总是伴随着兴奋和质疑。现阶段,ChatGPT在教育领域已经表现出广阔的应用前景。那么,不如让ChatGPT“再飞一会儿”?
谭薇告诉记者,ChatGPT在教育领域的应用潜力巨大,可以帮助学生和教师实现更加个性化、高效和智能化的学习和教学模式。在她看来,ChatGPT在教育领域中或将呈现出五大应用场景。
一是智能辅导。ChatGPT可以作为智能辅导系统的核心技术,帮助学生和教师进行智能化的沟通和交流,提供针对性的学习建议和反馈,以实现更加个性化和高效的学习。
二是智能答题系统。ChatGPT可以作为智能答题系统的核心技术,帮助学生进行在线答题,分析学生的答题情况和思维过程,并提供精确的答题评估和反馈,促进学生的学习和进步。
三是语言学习。ChatGPT可以作为语言学习系统的核心技术,帮助学生进行语言学习和练习,提供模拟真实语境的对话和交流,以提高学生的听、说、读、写能力。
四是聊天机器人。ChatGPT可以作为聊天机器人的核心技术,帮助学生进行在线交流和咨询,提供各种服务和支持,以提升学生的学习体验。
五是智能导师。ChatGPT可以作为智能导师的核心技术,帮助学生规划和管理学习计划,提供学习资源和建议,以实现更加个性化和高效的学习。
更激动人心得是ChatGPT对于教育行业的推动作用。陈健智憧憬道:“未来愿景中的学习方式是自主、自由且快乐的。未来学校的社交属性会进一步提升,基于知识传授的功能性会降低,甚至教师也会被逐步取代,升学方向的评价标准和选材模式会有多维度的创新。无论未来如何发展,基于创意和创新思维培养的下一代人才,将会继续引领ChatGPT等人工智能向着帮助人类可持续发展的方向和目标不断前行。”
“我希望就是,它可以解决‘重复性’劳动的问题。比如刷题这种事情,或许在未来的教育中意义不大。在未来,口试和面试,或许会成为检验一个学生是否掌握知识更重要的因素。如果将学生从重复性刷题中解放出来,让他们更加专注创造性的事务。”张浩池从教学角度分析道。
ChatGPT的发展前景绝不是仅凭“卓越”的技术功能就能大行其道的,它还取决于社会的选择,以及各方对其功能、风险与价值的评估。这种评估涉及技术、社会甚至伦理等方方面面的综合考量。就像谭薇说的那样:“我们应该理性看待ChatGPT等类似产品的优缺点,充分发挥其优势,同时也应不断探索和发展更加精准、人性化的人工智能技术。总体而言,ChatGPT等人工智能语言模型将为教育行业带来了更多的便利和创新,促进了教育的普及和提高,有助于推动教育的发展和进步。”
谨慎考量并非是让唱衰ChatGPT之音不绝于耳,我们应该给予更多观察视角与讨论空间之后,再度审视ChatGPT,或许它于教育而言是一场“阳谋”。
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