第三届中国时尚行业CIO联盟年会在京圆满落幕 原创

2018年1月12日，第三届中国时尚行业CIO联盟年会在北京圆满落幕。本次会议由中国时尚行业CIO联盟主办、中国服装协会特别支持、北京时尚行业CIO联盟承办，主题围绕“破茧成蝶——新技术赋能时尚业”，吸引了来自赢家服饰、罗莱生活、特步、李宁、裂帛、鄂尔多斯、伊文、探路者、金羽杰等200多家行业领头企业代表的参与。

张航先生（北京时尚行业CIO联盟负责人）代表第三届中国时尚行业CIO联盟致辞，中国时尚行业CIO联盟成立三年以来，从最初数十家企业，到如今的上千家会员，已经成为时尚行业中规模最大、影响力最广泛的工作、学习和社交的平台。随着信息技术的发展，时尚行业所处的竞争环境，原有的业务模式和管理方式都面临着全新的挑战。因此，如何打造新的企业运营模式，协同上下游企业，最终破茧成蝶，也成了时尚企业急需解决的问题。

北京时尚行业CIO联盟负责人张航

对此，中国时尚行业CIO联盟理事长胡剑雄也表示，这正是联盟成立的初衷，希望能够为行业内的企业提供更多交流和探讨的平台。从深圳到杭州再到北京，中国时尚行业CIO联盟一年一度的年会举办越来越专业也越来越“有范儿”。其中，北京站是里程碑式的一次会议，来自全国数百家的会员企业坐在一起探讨的不仅仅是技术和业务，也是联盟的下一步发展。

中国时尚行业CIO联盟理事长胡剑雄

随后，中国服装协会专职副会长周一奇、“Boss来了”创始人高融、中国服装协会副秘书长李昕，分别为大家介绍了“2017中国服装行业经济运行情况分析”，发布了《2017时尚企业信息化现状与趋势白皮书》，以及“中国服装关联产业创新项目”。现场气氛愈加热络。

中国服装协会专职副会长周一奇

“Boss来了”创始人高融

中国服装协会副秘书长李昕

虽然会议只有短短的一天，但信息量非常之大。在一番暖场之后，十数位来自时尚行业的专家、典型企业代表、技术公司代表也上台与大家分享了众多干货。恰如近几年来零售业所面临的时局一样，时时都在接收和消化最新的知识和技术，并思考如何将其应用于业务创新。而也正是在这样不断的摸索中，零售业数字化转型的路径轮廓也渐渐清晰。虽然概念不少，从较早的全渠道零售，再到这两年的新零售、智慧零售，变化也非常快。但用会上印象最深的一句话总结，“零售业的数字化，归根结底还是‘人货场’的数字化。”

那么，究竟信息量有多大，我们来感受一下：

几乎每位嘉宾都谈到了零售业所面临的挑战和趋势，总结一下，主要包括了以下几点的变化：消费群体、供应体系、渠道模式、管理模式。

关于消费群体，千叶珠宝CIO关键认为，零售企业面临的市场已经从流量为先转变为用户为先，因此，了解自己的用户在哪里非常重要。“我们要从一切渠道获取对自己的品牌感兴趣的人，转化为我们的潜客，然后发展成会员。”他说。此外，他还指出，零售企业的会员数据获取首先要利用好企业自身的资源而不是依靠BAT的外部数据，门店导购就是企业最好的资源，给导购提供一个便捷的工具，让导购方便、快速给会员打数据标签；甚至通过活动和任务，让客户自己完善信息和标签；给商品打标签也是很重要的工作。

千叶珠宝CIO关键

"流量思维时代已经过去，现在，我们已经进入了超级用户时代，服务好已有用户非常关键。企业要转变思路，从原来的‘经营商品’转变为‘经营人’。”“只有抓住了消费者的手机，才能抓住机会。”锐捷网络王济鸿这样说。

锐捷网络王济鸿

而关于供应体系，《逆势生长——服装零售怎么干》作者李政隆在现场为大家介绍了优衣库的真实案例。1990年高速发展的优衣库，在6年之后遇到了瓶颈，开始出现边际规模递减现象。为此，优衣库启动了ABC改革，即快速地识别畅销款并确保供应充足；商品企划、商品设计、商品生产、门店陈列销售、市场推广联动；商品企划管理细化到单款、单店。以此展开，他详细阐述了企业如何提高售罄，并加快周转。

《逆势生长——服装零售怎么干》作者李政隆

总而言之，企业需要全渠道的整合、智能化的制造、更精细化的管理。

用达摩科技王剑锋的话说，新零售时代下的企业开始进入生物进化的第二个阶段，需要在生态的不断进化中提升生存能力，从水生到陆生，变成两栖动物。既要能在陆地上走，还要能在水里游。

达摩科技王剑锋

而在背后，系统的支持非常关键。

“互道信息正是希望基于智慧中台的零售数据供应链，帮助企业实现数据和业务的一体化，进行全渠道整合，提升业务创新速度。”互道信息创始人王华在会上表示：“通过企业级的数据中台 ，互道信息正在帮助企业打造zara级的库存管理。同时，以高性能、高实时性和移动性的系统，赋能实体店的一线人员，提升店面服务效能，推动强粘性的品牌商业生态。”

互道信息创始人王华

无独有偶，百世供应链洪一玮也表示：“百世供应链的目标就是帮助企业构建全链路的信息化，形成透明、完整的数据链，并对每个环节的信息都能进行有效管理，确保参与者的信息安全。整合商流、信息流和物流，通过信息共享加速全渠道整合。”

百世供应链洪一玮

如大连华信智慧商业事业部总经理李兴春所说，共享服务模式不仅能够推动企业业务创新，持续积淀能力，同时还能让企业低成本进行业务试错，开放自己的能力，实现服务重用。

大连华信智慧商业事业部总经理李兴春

赛趋科软件资讯总监秦明尧则提出，传统的商品供应流程非常复杂，同时也存在诸多问题。“以PLM作为基础数字化平台，嫁接先进的数字化设计开发工具，实现整体研发数字化过程管理，是企业数字化设计、沟通和管理的基础。”秦明尧指出，“因此，赛趋科软件的Centric PLM 平台功能覆盖了整条商品价值链，就是希望能够为企业提供一个实现产品研发和采购过程高度协作与自动化的解决方案，实现内外部大研发的高效协同。”

赛趋科软件资讯总监秦明尧

而据百胜软件软件创始人兼CEO黄飞介绍，百胜提出了IT、OT和DT的“3T战略”，并正在通过IT战略赋能企业中台，通过DT战略赋能平台资源，通过OT战略赋能生态运营。

百胜软件软件创始人兼CEO黄飞

“的确，数字化转型需要IT基础架构与之匹配，在这个过程中，企业需要的是更灵活的资源调度、更快速的业务部署、更低的整体成本、更高效的运维流程以及更安全的业务环境。而深信服要做的就是给企业这样的‘安全感，让大家的安全建设更有效也更简单。”深信服科技要志文说道。

深信服科技要志文

思创医惠张海军介绍了新零售下RFID在时尚行业的应用，他表示，RFID技术是物联网中最重要的感知识别技术目前主要应用在以下几个场景：智慧工厂、智慧仓库、智慧门店、防伪窜货，如果得到合理的应用，将大大提高工厂收益、仓库收益、门店收益和品牌收益。

思创医惠张海军

当然，需要注意的是，从传统的IT架构到新型的IT架构并不是一朝一夕的事，这期间遇到的问题也不少。譬如系统的替换过渡、不同系统的打通对接、系统、数据与业务的一体化等等。

对此，作为运动品牌的代表，特步集团在过去几年的发展中深有感触。特步集团王海能在会上介绍，应对大量冗余历史数据，存在众多异构系统和平台，大量异构系统通过复杂接口实现数据传输等问题，特步打造了创新的共享中台，包括智能办公平台、全渠道平台、研发数据平台、SAP ERP、大数据分析平台，通过切片化、组件化、服务化实现了互联网业务的共享和创新，快速满足消费者需求，实现了消费者价值的最大化。同时也解决了多异构系统并存的问题。

在这一过程中，瑞雪科技刘大伟认为，数据非常关键。“数据化实践不是目标，而是一种持久的能力，是采集并管理数据的能力，是运用数据解决问题的能力，更重要的是推动组织转型变革的能力。”他说。

瑞雪科技刘大伟

在嘉宾演讲的最后，来自探路者的唐亚鹏也现身说法，分享了探路者的信息化建设布局，以及B/B自助平台的的构建。据唐亚鹏所说，通过该平台的建设，大大减少了集团客服人员的工作量，缩减了客服不在时的发货时间，及人工确认财务到款的时间。同时，还有权限地共享所有可售资源，有效监控了加盟及分销的折扣体系。不仅大大提升了消费者体验，也提高了集团内部的共享能力及管控能力。

探路者唐亚鹏

最后，特别值得一提的是，在会议颁奖晚宴中，中国时尚行业CIO联盟按照惯例颁出了本年度的系列大奖，包括2017中国时尚行业优秀CIO奖、优秀CTO奖、优秀项目奖、杰出组织奖、优秀组织奖，及2017中国时尚行业信息化值得信赖产品奖、优秀解决方案奖等诸多奖项。

至此，第三届年会在各路时尚行业大咖们的热烈响应和大力支持下于北京落下帷幕，大家将在合作共赢、分享共进宗旨引领下不忘初心，在各自领域中破茧成蝶！明年在广州举行的第四届年会更加值得期待！