企业IT市场持续演进,新趋势不断涌现。AI应用激增成为IT领导者首要投资重点,生产力提升显著;非结构化数据分析推动硬件投资,助力个性化服务;云原生架构和多云策略提供更大灵活性;网络安全投资增加但AI风险并存;低代码/无代码平台实现技术民主化;实时风险平台兴起;数据主权重塑云计算与边缘计算格局;AI为数字化转型注入新活力。
ADM高级副总裁兼CIO Kristy Folkwein分享了她在三家不同公司的职业发展历程,以及如何通过收购建立的ADM公司进行数字化转型。她在ADM九年间构建了一支致力于公司发展的IT团队,专注于ERP系统转型、遗留系统现代化和网络安全挑战。团队正在探索生成式AI在创造风味、提高生产力等方面的应用,强调数据作为AI燃料的重要性。
PPG副总裁兼首席信息官Bhaskar Ramachandran正在领导一项多方面的转型战略,通过云技术和AI推动创新、客户增长和新能力建设。他采用"云端唯一"而非"云优先"策略,目前已实现97%的云迁移率。PPG利用AI优化涂料配方研发和质量控制,每年投入7亿美元研发资金。在生成式AI应用中,公司花费8个月时间训练IT服务台聊天机器人。
约70%的数字化转型项目未能达成目标,主要原因是企业追逐新兴技术而忽视基础问题。作者团队在一家大型旅游公司近十亿美元的数字化改造中发现,相比部署AI或区块链,解决遗留系统和部门孤岛更为关键。通过从传统供应链思维转向供应网络方法,专注于复杂性管理、利益相关者协调和治理优化,最终实现了真正的转型成功。
新奥尔良非营利医疗机构 Ochsner Health 在 CIO Amy Trainor 的领导下,从传统的孤立 IT 结构转向以用户体验为核心的旅程团队模式。这种转型通过跨部门协作、聚焦用户体验及明确决策责任,加快了项目推进,并提升了整体服务质量。
在新任CIO Mark Sherwood的引领下,Wolters Kluwer借助多云战略、人工智能创新与信息安全管理,实现从传统出版向科技型企业的全面转型,加速全球业务落地与数字升级。
在CTO Alex Smart带领下,Southern Cross旅游保险通过优化团队和架构,并利用AI等技术,于11个月内重塑核心保险平台,实现全方位数字转型,打造一致高效的客户体验。
西门子Mobility的CIO Dilek Bocuk通过引入生成式人工智能和多种培训活动,推动IT与业务深度融合,助力企业数字化转型。
埃及 fintech MoneyFellows 融资 1300 万美元,通过数字化古老 ROSCA ( Rotating Savings and Credit Association ) 模式实现盈利且无大额负债,目前正推动区域扩张并陆续推出更多金融创新产品。