从智慧泉城看浪潮全方位打造智慧城市运营商 原创

随着数字化技术的普及，如今的城市生活已经呈现翻天覆地的变化。这对于生活在济南这座城市中的人们更是感同身受。

近年来，济南市高度重视智慧城市建设，并把“优政、惠民、兴业”作为努力的目标和方向，把“智慧让城市更美好”作为愿景和使命。小到市民的衣食住行，大到政府决策和城市治理，泉城的老百姓都能感受到切实的变化，享受到实在的便利和服务。

比如说以前去医院要带身份证、现金、就诊卡、病历等各种材料，现在只需带一部手机就能全部搞定；在济南经十路等中心路段，显示屏能实时提示路段拥堵状况，按照它的提示，人们出行就可避开高峰路段，一路畅通；想办理社保公积金业务、各类生活缴费，一个“爱城市网”APP全部办结；开办企业融资难、融资贵，用“一贷通”平台可实现“101”贷款（1分钟申请、0人工干预、1秒钟到帐）。家长通过手机APP就能看到孩子进出学校的视频，还能查看放心小饭桌，上班时再也不用担心孩子的安全……

智慧泉城正一步一个脚印地践行着最初的目标，“善感知、会呼吸、有温度”已经成为济南智慧城市建设的靓丽标签。在近日举行的第9届全球智慧城市大会（SCEWC,全称 Smart City Expo World Congress）上，济南市新型智慧城市建设斩获产业数字化转型奖（Industry Digital Transformation Award），该奖项是当前全球智慧城市建设的最高奖项，被誉为全球智慧城市领域的奥斯卡。

其实，今年4月9日，在第七届中国电子信息博览会上，济南新型智慧城市凭借创新性的体制机制、优质的惠民服务等各项突出表现获评全国“智慧城市十大样板工程” ， 并且入选2018年度济南全国文明城市创建“十件提名大事”。11月14日，在深圳举行的2019亚太智慧城市发展论坛上，济南荣获“2019中国领军智慧城市”。此次再获国际大奖，标志着济南新型智慧城市建设从“中国样板”上升为“世界样本”，智慧泉城获得了业界“走在前列、先行示范”的高度评价，智慧城市“济南经验”走向世界。

智慧泉城取得的丰硕成果离不开济南市委、市政府的高度重视，并与浪潮签署了智慧城市建设的协议，成立了市场化运营公司。济南形成了“一主体两平台四大领域6＋N应用”的运营体系，真正实现了“善感知、会呼吸、有温度”的城市。

浪潮全方位打造智慧城市运营商

当前，数字经济已经成为全球经济的增长点，数字经济正在驱动新一轮的产业升级。而智慧城市，作为信息技术与城市服务、城市治理、城市产业深度融合的产物，已经成为数字经济的重要抓手。

基于这样的时代背景，浪潮结合城市战略，因地制宜，与时俱进，于2017年在业界首提智慧城市运营商，打造城市治理平台，以“人机协同”的城市感知体系为基础；以数据统筹分析、智能调度的城市大脑为核心；以专业流程贯穿和协作的城市执行体系为“抓手”，形成流程与信息闭环的新型智慧城市运行综合管理体系，提升城市管理智慧化水平。

智慧城市运营商是城市资源赋智整合者、运营服务生态建立者、市场化运营主导者。一、浪潮通过云的运营打造新型信息基础设施，为城市提供计算力； 二、通过数的运营驱动数字产业化和产业数字化；三、通过智慧场景的运营创新城市管理和服务新模式。

其中，在云的运营内容方面，随着5G时代的到来，云边协同成为主流的部署模式，在云中心侧，我们提供IaaS、PaaS、DaaS、SaaS等服务，其中IaaS层覆盖X86云、Power云、安全可靠云等多种架构，服务产品包括云基础平台、云安全平台、云备份平台、视频云平台和高性能平台等，为智慧城市运营提供基础设施支撑；在边缘云中心侧，我们提供边缘计算专有设备以及边缘计算业务平台，支撑视频解析、自动驾驶、虚拟现实等业务的就近计算与数据处理。

在数的运营方面，浪潮探索出了数据服务、数据产品、服务增值三种运营模式。比如在数据服务模式方面，浪潮利用DSP、数据湖平台为客户提供数据采集、数据治理、数据共享、数据分析、数据展现等数据技术服务，根据服务内容收费，比如健康医疗大数据，浪潮汇聚了济南市30多家医院近17年的诊疗数据，覆盖600多万人口，6亿多条医学影像数据，总量达到121TB。

而在场景的运营方面，浪潮重点采用两种模式，一是政府购买服务模式，包括市场监管、市政管理、公共安全等纯公益性的业务场景；另一种是市场化运营模式，包括健康医疗、智慧停车、共享图书、教育服务、智慧路灯等有具有一定半公益半商业性质业务场景。

浪潮智慧城市建设的“左手”与“右手”

智慧城市经过近十年的发展，已经从纵向应用智慧化为主转向横向协同平台化为主，更加强调技术融合、数据融合、业务融合，强调解决跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务。同时，智慧城市是利用信息数据对物理城市运行体系的优化和重构，是一个持续迭代的过程，运作模式上也从以建为主转向持续运营为主。

立足智慧城市运营商，浪潮提出了智慧城市底座Smart Ctiy Foundry平台，以浪潮云为基础，构筑“一云两网一图两引擎”平台核心，链接各类IOT终端数据，打造城市“数据湖”，通过数据融合、流程融合、业务融合，赋能城市创新应用，实现城市物理在线、指标在线、服务在线。目前，浪潮智慧城市底座平台已经在济南、娄底、宝丰等众多的智慧城市建设中担当重任，为这些城市的数字化转型和智慧化建设提供了一个坚实的底座。

该标准从智慧城市运营商视角出发，提出了智慧城市业务流程1级和2级视图，构建了层次化、体系化的智慧城市运营全景视图，定义了智慧城市运营全生命周期过程，为智慧城市运营商提供了一套规范化的运营框架，为用户、城市管理者、产品和服务提供商等利益相关方参与智慧城市建设和运营提供参考。

SCOM标准总结了不同城市在智慧城市领域建设和运营实践经验，提炼出共性、体系化、标准化的业务流程框架，在探索智慧城市可持续运营方面进行了系统性、前沿性的构建，有助于智慧城市各利益相关方合理优化业务流程，提升智慧城市规划、投资、建设和运营全业务流程效率，在数字经济新生态的产业模式下形成更合理、更有效的价值生态体系，实现智慧城市可持续发展。

一个是智慧城市底座，一个是SCOM智慧城市运营框架，浪潮“左手”＋“右手”打造智慧城市运营商，全面助力智慧城市建设。

平台与生态，浪潮加速智慧城市落地

智慧城市是一个复杂的巨系统，涉及投融资、建设、规划、运营等多个环节。，浪潮通过建设良性循环的平台＋生态环境，发挥“平台＋生态”的双轮驱动，推进智慧城市有序建设；不断探索、实践可落地的运营新模式，保障智慧城市建设运营持续推进。为此浪潮打造了合作伙伴网络、ISCMall平台。

特别是ISCMall平台作为浪潮智慧城市对外展示的重要窗口，集合了惠民服务、网络安全、生态宜居、智能设施、信息资源、精准治理6大领域300多家合作伙伴的1000＋方案及案例，体现浪潮集团“平台＋生态”重要理念，与合作伙伴在市场开拓和城市建设方面共生、共荣。
目前，浪潮根据城市定位、城市发展战略和城市规模的不同，形成具有针对性的顶层规划方案，支持省会城市、特色城市、国家级新区、县级城市、特色小镇等多层次城市/城区智慧化转型，目前已在30＋城市落地。在这些落地城市中，除了智慧泉城，还有智慧娄底、智慧宝丰、智慧鹰潭等。

正是由于在智慧城市的辛勤耕耘，浪潮在“2017年度电子政务与智慧城市解决方案提供商排行榜”名列第二位，荣获中国智慧城市领军解决方案提供商、中国智慧城市数据中心十佳方案奖、中国智慧城市区块链创新奖、中国智慧城市人工智能技术创新奖、中国智慧城市行业领先应用奖（大数据应用行业）、中国智慧城市信息安全最具影响力企业、中国智慧城市建设信用联合体发起单位、中国智慧城市创新产品方案优秀创新产品方案奖、中国智慧城市创新产品方案公共服务创新奖等数十项殊荣。

《2018智慧城市生态系统白皮书报告》显示，凭借生态发展潜力第一、生态竞争力第二的综合实力，浪潮强势进入中国智慧城市生态领跑者象限，位居中国智慧城市市场前列！2018年5月，济南政务数据开放荣获“数开丛生奖”，政务数据开放全国第五；2018年7月，济南新型智慧城市建设项目荣获 “云界十年”云计算大数据最佳实践奖。

2019年2月浪潮凭借在智慧城市领域的突出表现荣获“2018-2019中国智慧城市年度优秀运营商”，浪潮智慧城市建设解决方案荣获“2018-2019中国智慧城市年度优秀解决方案”。

结语

浪潮在智慧城市方面进行了卓有成效的工作，不管是慧城市实践还是智慧城市运营框架，还是众多落地城市，智慧城市之花正在全国各地绽放。而浪潮也不断深化实践，将自身打造成为智慧城市运营商。