后疫情时代的企业数字化转型：如何把握新基建的第一波红利？

在20年前互联网的1G时代，流行的是拨号BBS（惠多网），人们14.4K的Modem开始拨号，发邮件一样在网上交流。彼时的企业网络，需求也不过是64kb。一家企业在广州东骏广场做企业专线宣传，在展示区的电脑面前，前来参观的人可以亲自体验2MB/秒的网速下载视频，惊艳众人。

时间拨回到2020年。中企通信，早已从东骏广场那家企业专线运营商，联合母公司中信国际电讯CPC，成为资源覆盖全球的一站式综合ICT解决方案专家。在2020年的Solutions Day大湾区专场上，行业大咖云集，就着“智慧新基建，链接新纪元”的主题，中企通信与一众专家、行业CIO代表、生态圈伙伴提出了建构生态圈供应链、SD-WAN、安全合规等一站式服务，探索如何合力加速企业数字化，分析科技智能时代的机遇和挑战，把握新基建的第一波红利期。

新基建，基于通信，是为万物互联

在整个人类发展历史过程当中，最孜孜以求的一件事就是互通互联。追求实现多种不同互联方式，从约定全世界通用语言、建起海陆空交通要道等等，直到进入互联网时代，这一追求依然在加速，1G，2G，3G，4G……5G！

借助网络的发展，人类的互联互通也进入了前所未有的加速阶段。1G、2G是着重建立人与人之间的通信和社交，实现信息的高效互通；2G、3G的时候，物与物的连接开始了，仅就蓝牙的应用来看，就为物与物建立了丰富的连接；发展到4G、5G，就是万物互联和产业互联的时代，人与人、人与物、物与物之间能够打通联接，一场酝酿已久的科技变革就要拉开帷幕。

网络的发展带动了用户数据和应用数据的快速增长，量变的积累，必然是质变的爆发。2020年，中国的“新基建”计划全面铺开，要求“加快5G网络、数据中心的新型基础设施的建设进度”，甚至对信息类新基建给予专项配套政策支持。

中国产业互联网发展联盟协同创新中心专家邢雁分析说，“在新基建浪潮之下，现代化信息技术的关键是通信支撑，其中，需要实现通信技术CT、信息技术IT、运营技术OT、数据技术DT的4T融合，而OT则是4T中的核心。在信息技术的加持下，未来，万亿AIoT市场，将始于千亿连接。”

中国产业互联网发展联盟协同创新中心专家邢雁发表演讲

面向未来，在新基建浪潮之下，信息通信技术必将发挥更大的价值。作为ICT产业发展的积极推动者，中企通信已经形成了创新、高品质、可信赖的一站式信息通信技术服务,更始终坚守使命，加快自身创新发展、夯实企业网络基石、推进新基建落地生根、提振各行业数字繁荣。

万物互联，百业更上一层楼

信息通信技术的迅猛发展，已经让万物互联的远大前景开始照进现实。千行百业都将因“万物互联”获益，打开新的发展局面，创造更大的商业价值。

在会上，专家邢雁还分享了一个物联网的生动例子：

一个企业在发展早期做了一款产品，只需要把卖出去；当产品在市场上卖得很多的时候，就会想去了解用户的需求到底呈现什么样的特征。如何才能得到这些特征呢？比如产品在什么时候被使用，什么时候不用？哪些功能用得多？如果有十万台设备连接在一个APP上，那么这些产品数据不仅可以用来做产品优化，还能为客户做进一步的服务提升，智能决策就是这样通过大数据分析得到的。算法+数据，就能够产生更大的商业价值。

而在中企通信数据科学与创新副总监詹东东看来，企业生产本身全环节产生的数据更是极富潜力的价值宝藏。他组织团队进行“ICT大脑”的研究，对企业自身产生的所有数据流量做智能化分析，已经成功地应用到企业对数据的精细化管理当中。

以医药生产企业为例，一个很大的特征就是业务分管。医药本身和季节、区域有着很大的关系，比如广东秋季过敏性鼻炎高发，那么在这个地区对这种要的需求就会特别明显。同理，不同区域对同一种药的需求很不一样，那么这种药品在全国各地的调配就需要考虑诸多因素。但是，这些业务的呈现出来的数据特点，最终都会体现在系统上，如药品的每一次入库，每一次调配和配送，都会在系统上产生数据变化。这些数据变化一旦能够被有效地利用起来，将对企业发展日常的业务调整，甚至是未来的战略决策，都具有非常可靠的参考价值。

中企通信数据科学与创新副总监詹东东发表演讲

然而，想要如此精细地对数据和流量进行管理、高效利用，首先要解决的就是企业自身IT基础架构问题。中企通信资深产品顾问王竣巍分享道：“从日常情况来看，现在普遍的一个客户平均的节点数量超过100以上，我们最大的一个客户群，实际上接近3000个站点。在数据大量产生的今天，在这个互联网时代，如何提高访问的流量管道，降低企业安全成本投入，优化企业的毛利率，这是最关注的一件事情。这也是在帮助企业充分利用自己的投入复用率，提高企业管理层的价值。

中企通信王竣巍引用客户的反馈道：中企通信SD-WAN MSP服务具备“海底捞”式贴心服务，具备全国接入能力及落地实力，这两点是客户选择中企通信的关键原因。基于客户服务管理维度的新合作模式，通过中企通信构建的综合服务能力平台为基础，根据多维度评估方式优选更佳的厂商合作，实现“服务+技术+资源”深度结合，形成1+1>2的产品输出能力，保障客户需求实现过程闭环的完整性，从而为客户的智能化发展添助力。”

中企通信资深产品顾问王竣巍发表演讲

衔接新基建，“人机共智”建构服务生态供应链

基建，只是基础设施，在此基础之上，又需要什么样的辅助来建构上层建筑？

中企通信南中国区销售总经理郭远达表示，新的时代背景赋予新基建“新”的意义，它的创新之处体现在新技术、新应用、新主体以及新产业。企业数智化转型是大势所趋，承载转型的网络链接应该具有超宽、极简、智能和极致的特性。5G最大的改变是从“人与人之间”的通信走向“人与物”、“物与物”之间的通信，实现万物互联。中企通信正以“端、网、云、智”的技术体系架构，基于核心业务，用人工智能和大数据赋能，联合合作伙伴构建完整的生态，为企业实现 联接用户、联接机器、联接系统、联接业务、联接万物的全智慧化应用场景。

中企通信南中国区销售总经理郭远达发表演讲

无论智能化如何发展，人性化始终是服务当中的稀缺属性。“人机共智”，是中企通信综合ICT服务的又一大特色，在服务生态链当中处于“画龙点睛”的部分。一批具有专业技术背景、经过层层选拔和专门培养的员工，会成为客户的专属客服经理，为客户提供贴身管家式的服务。他们不仅了解最前沿的技术应用，最主要的是在整个服务周期当中，成为最了解客户的人。客户的专属客服经理，会与客户建立一对一的联系，为客户提供定制化月度报表，定期上门拜访，做年度服务回顾汇报，月度和年度报表的汇报项目还会根据客户需求进行调整。当客户的服务发生故障时，客户经理会协助加速处理流程，并且在故障之后及时提供报告，汇报故障的内容、原因、解决方案，以及提出网络优化建议。

未来的市场很大，机会很多，任何企业都不可能以一己之力成功。中企通信与Fortinet、华为、VMware、AWS、微软等业界各领域优质合作伙伴共同为市场推出更优的解决方案，譬如与华为在SD-WAN与5G领域建立了深度合作，中企通信创新布局融合大数据技术的ICT服务场景，推动“SD-WAN+大数据”的商业应用落地，致力于打造更佳智简网络体验，共创行业新价值，不仅把握好新基建的第一波红利，也以一步一个脚印的扎实步伐在未来走得更远。