联想斩获拉姆·查兰数字化转型实践奖的背后： 在复杂环境中，保持供应链的敏捷和韧性 原创

2022年，在科技革命和产业变革的推动下，东数西算工程、“30·60”双碳目标以及可持续发展成为时代发展的共识。二十大报告指出:“要加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群”。于此同时，受到各种不确定因素影响，整个数字产业集群的产业链、供应链正在加速调整和重塑。

另一方面，联想集团作为企业数字化转型的实践者与赋能者, 将大数据、物联网、人工智能、5G等新技术赋能供应链各个环节，实现了在当今全球供应链面临挑战的情况下，仍能保持供应链整体的敏捷与韧性。Gartner 2022年全球供应链25强的最新排名中，联想集团第8次入选，位居第九，是排名最高的中国企业，也是全球PC制造行业第一。

2022拉姆·查兰数字化转型实践大奖

11月10日，作为全球先进管理理念发源地的《哈佛商业评论》，其创刊百年中国年会——“新百年 新变局 新管理”成功举办。联想集团高级副总裁，首席信息官，方案服务业务集团首席技术官胡贯中（Art Hu）凭借“联想供应链智能化转型，在复杂的环境中保持敏捷与韧性”的成功实践案例，荣获2022拉姆·查兰数字化转型实践大奖。

作为非营利评选奖项, 拉姆·查兰管理实践奖代表着中国管理实践的至高荣誉。该奖项集结了中国顶级商学院组成的强大评审阵容，由20余位知名教授、学者全方位研讨企业案例，从数百余篇案例中择优表彰具有创新和借鉴贡献的中国企业管理者。

数字化与智能化加持，成就联想供应链的抗风险能力

供应链是一个极其复杂的系统。从需求到供应，从订单到成品库存，从生产到物流等各环节，数据延时、定义偏差、信息交流不畅、延迟传递等问题都为供应链带来了困扰。

联想在保持个人电脑业务持续增长和领先的背后，联想每天都在管理着非常复杂的全球供应链体系。目前，联想已进入了全球180个市场，拥有超过30家自有及合作工厂，2000余家核心零部件供应商、280万家分销商和渠道商，每年要完成超过500万个客户订单的交付。如今，越来越多的不确定性因素更是对联想的供应链提出了更高的要求，如何保持供应链的韧性与敏捷也是联想一直在努力攻克的难关。

好在联想又是一个创新型企业，在联想全球IT团队，供应链团队，数字化转型团队以及联想研究院的共同努力下，打造了自身坚实的数字化与智能化基石。此次拉姆·查兰数字化转型大奖获奖案例的核心组件便是联想自主研发的供应链智能控制塔及智联计划方案，该方案利用数据建模、数据计算、数据分析形成知识积累，通过机器学习、人工智能等技术手段，模拟决策分析场景，辅助管理者决策，实现了联想整体供应链决策优化和服务智能化。

联想自研的供应链智能控制塔及智联计划方案

供应链智能控制塔及智联计划方案，可以让联想在面临疫情或其他因素导致的产能转移时，帮助决策层快速分析转产机会，转产决策时间从原来的数天降低到2个小时以内，转产成功率提升80%。这大大增强了联想供应链的整体抗风险能力，在不确定性中洞悉了确定性。

内生与外化，从赋能联想到助力千行百业

除了供应链以外，联想全球IT团队一直在通过数字化转型战略赋能联想研、产、供、销、服全价值链，包括推动公司整体运营和研发效率的提升、业务模式的创新，以及客户体验的不断提升。

例如，联想IT团队通过机器人流程自动化（RPA）帮助HR团队处理报税等重复性流程工作，平均提升了8倍的工作效率，实现0错误率，每年可以节省超过6000小时。此外，研发效率的提升方面，联想IT团队还打造了涵盖联想通用技术能力和组件的Smart Platform，支持从设计，开发，测试，部署到运维的完整过程，加速公司的研发效率。

除了赋能联想自身的全价值链外，联想IT团队还通过“内生外化”战略将自身积累的数字化转型实践与解决方案带给中国千行百业的客户，帮助他们加速转型的旅程。例如基于联想IT自研的xCloud混合云管理解决方案，帮助中国领先的新能源企业宁德时代打造了自动化运维平台、配置管理平台、网络自动化平台和容灾管理平台等在内的一系列产品和解决方案。不仅能够节约了40%的人力资源投入，还帮助宁德进入双数据中心时代，打造国际灾备标准最高级别7级双活数据中心，两大数据中心同时承载业务，系统可靠性和资源使用率大幅增加、生产系统压力也能显著减低。

联想集团高级副总裁、首席信息官，方案服务业务集团首席技术官胡贯中（Art Hu）曾经谈到联想 “内生外化”战略，“内生”是让IT组织成为联想业务部门产品的种子用户，在内部场景中去优先使用联想自有产品和技术，此举有助于加快联想自身战略转型，“外化”则是IT组织将“内生”过程中积累的经验和知识整合到不同解决方案中，对外输出给企业客户。让IT能力不仅可以为联想所用，同时也能带给来自千行百业的外部企业客户更大的价值。

此次获奖不仅是对联想在供应链数字化与智能化转型的付出最好的褒奖，也让我们看到，在日趋复杂化的整体大环境下，企业该如何夯实自身数字化能力，确保业务能够实现长期稳定的运营和增长，在不确定性中，洞悉确定性。最后，《哈佛商业评论》还将对在评选中涌现的优秀管理案例集结成册，沉淀管理精髓，携手社会各界助力企业发展并推进管理实践的进步与变革。