后疫情时代的企业数字化转型:如何把握新基建的第一波红利?

来源:至顶网数字化转型频道    2020-12-03 17:55:52

关键字: 数字化转型

在2020年的Solutions Day大湾区专场上,行业大咖云集,就“智慧新基建,链接新纪元”的主题,中企通信与一众专家、行业CIO代表、生态圈伙伴提出了建构生态圈供应链、SD-WAN、安全合规等一站式服务,探索如何合力加速企业数字化

在20年前互联网的1G时代,流行的是拨号BBS(惠多网),人们14.4K的Modem开始拨号,发邮件一样在网上交流。彼时的企业网络,需求也不过是64kb。一家企业在广州东骏广场做企业专线宣传,在展示区的电脑面前,前来参观的人可以亲自体验2MB/秒的网速下载视频,惊艳众人。

时间拨回到2020年。中企通信,早已从东骏广场那家企业专线运营商,联合母公司中信国际电讯CPC,成为资源覆盖全球的一站式综合ICT解决方案专家。在2020年的Solutions Day大湾区专场上,行业大咖云集,就着“智慧新基建,链接新纪元”的主题,中企通信与一众专家、行业CIO代表、生态圈伙伴提出了建构生态圈供应链、SD-WAN、安全合规等一站式服务,探索如何合力加速企业数字化,分析科技智能时代的机遇和挑战,把握新基建的第一波红利期。

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新基建,基于通信,是为万物互联

在整个人类发展历史过程当中,最孜孜以求的一件事就是互通互联。追求实现多种不同互联方式,从约定全世界通用语言、建起海陆空交通要道等等,直到进入互联网时代,这一追求依然在加速,1G,2G,3G,4G……5G!

借助网络的发展,人类的互联互通也进入了前所未有的加速阶段。1G、2G是着重建立人与人之间的通信和社交,实现信息的高效互通;2G、3G的时候,物与物的连接开始了,仅就蓝牙的应用来看,就为物与物建立了丰富的连接;发展到4G、5G,就是万物互联和产业互联的时代,人与人、人与物、物与物之间能够打通联接,一场酝酿已久的科技变革就要拉开帷幕。

网络的发展带动了用户数据和应用数据的快速增长,量变的积累,必然是质变的爆发。2020年,中国的“新基建”计划全面铺开,要求“加快5G网络、数据中心的新型基础设施的建设进度”,甚至对信息类新基建给予专项配套政策支持。

中国产业互联网发展联盟协同创新中心专家邢雁分析说,“在新基建浪潮之下,现代化信息技术的关键是通信支撑,其中,需要实现通信技术CT、信息技术IT、运营技术OT、数据技术DT的4T融合,而OT则是4T中的核心。在信息技术的加持下,未来,万亿AIoT市场,将始于千亿连接。”

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中国产业互联网发展联盟协同创新中心专家邢雁发表演讲

 

面向未来,在新基建浪潮之下,信息通信技术必将发挥更大的价值。作为ICT产业发展的积极推动者,中企通信已经形成了创新、高品质、可信赖的一站式信息通信技术服务,更始终坚守使命,加快自身创新发展、夯实企业网络基石、推进新基建落地生根、提振各行业数字繁荣。

万物互联,百业更上一层楼

信息通信技术的迅猛发展,已经让万物互联的远大前景开始照进现实。千行百业都将因“万物互联”获益,打开新的发展局面,创造更大的商业价值。

在会上,专家邢雁还分享了一个物联网的生动例子:

一个企业在发展早期做了一款产品,只需要把卖出去;当产品在市场上卖得很多的时候,就会想去了解用户的需求到底呈现什么样的特征。如何才能得到这些特征呢?比如产品在什么时候被使用,什么时候不用?哪些功能用得多?如果有十万台设备连接在一个APP上,那么这些产品数据不仅可以用来做产品优化,还能为客户做进一步的服务提升,智能决策就是这样通过大数据分析得到的。算法+数据,就能够产生更大的商业价值。

而在中企通信数据科学与创新副总监詹东东看来,企业生产本身全环节产生的数据更是极富潜力的价值宝藏。他组织团队进行“ICT大脑”的研究,对企业自身产生的所有数据流量做智能化分析,已经成功地应用到企业对数据的精细化管理当中。

以医药生产企业为例,一个很大的特征就是业务分管。医药本身和季节、区域有着很大的关系,比如广东秋季过敏性鼻炎高发,那么在这个地区对这种要的需求就会特别明显。同理,不同区域对同一种药的需求很不一样,那么这种药品在全国各地的调配就需要考虑诸多因素。但是,这些业务的呈现出来的数据特点,最终都会体现在系统上,如药品的每一次入库,每一次调配和配送,都会在系统上产生数据变化。这些数据变化一旦能够被有效地利用起来,将对企业发展日常的业务调整,甚至是未来的战略决策,都具有非常可靠的参考价值。

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中企通信数据科学与创新副总监詹东东发表演讲

 

然而,想要如此精细地对数据和流量进行管理、高效利用,首先要解决的就是企业自身IT基础架构问题。中企通信资深产品顾问王竣巍分享道:“从日常情况来看,现在普遍的一个客户平均的节点数量超过100以上,我们最大的一个客户群,实际上接近3000个站点。在数据大量产生的今天,在这个互联网时代,如何提高访问的流量管道,降低企业安全成本投入,优化企业的毛利率,这是最关注的一件事情。这也是在帮助企业充分利用自己的投入复用率,提高企业管理层的价值。

中企通信王竣巍引用客户的反馈道:中企通信SD-WAN MSP服务具备“海底捞”式贴心服务,具备全国接入能力及落地实力,这两点是客户选择中企通信的关键原因。基于客户服务管理维度的新合作模式,通过中企通信构建的综合服务能力平台为基础,根据多维度评估方式优选更佳的厂商合作,实现“服务+技术+资源”深度结合,形成1+1>2的产品输出能力,保障客户需求实现过程闭环的完整性,从而为客户的智能化发展添助力。”

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中企通信资深产品顾问王竣巍发表演讲

 

衔接新基建,“人机共智”建构服务生态供应链

基建,只是基础设施,在此基础之上,又需要什么样的辅助来建构上层建筑?

中企通信南中国区销售总经理郭远达表示,新的时代背景赋予新基建“新”的意义,它的创新之处体现在新技术、新应用、新主体以及新产业。企业数智化转型是大势所趋,承载转型的网络链接应该具有超宽、极简、智能和极致的特性。5G最大的改变是从“人与人之间”的通信走向“人与物”、“物与物”之间的通信,实现万物互联。中企通信正以“端、网、云、智”的技术体系架构,基于核心业务,用人工智能和大数据赋能,联合合作伙伴构建完整的生态,为企业实现 联接用户、联接机器、联接系统、联接业务、联接万物的全智慧化应用场景。

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中企通信南中国区销售总经理郭远达发表演讲

 

无论智能化如何发展,人性化始终是服务当中的稀缺属性。“人机共智”,是中企通信综合ICT服务的又一大特色,在服务生态链当中处于“画龙点睛”的部分。一批具有专业技术背景、经过层层选拔和专门培养的员工,会成为客户的专属客服经理,为客户提供贴身管家式的服务。他们不仅了解最前沿的技术应用,最主要的是在整个服务周期当中,成为最了解客户的人。客户的专属客服经理,会与客户建立一对一的联系,为客户提供定制化月度报表,定期上门拜访,做年度服务回顾汇报,月度和年度报表的汇报项目还会根据客户需求进行调整。当客户的服务发生故障时,客户经理会协助加速处理流程,并且在故障之后及时提供报告,汇报故障的内容、原因、解决方案,以及提出网络优化建议。

未来的市场很大,机会很多,任何企业都不可能以一己之力成功。中企通信与Fortinet、华为、VMware、AWS、微软等业界各领域优质合作伙伴共同为市场推出更优的解决方案,譬如与华为在SD-WAN与5G领域建立了深度合作,中企通信创新布局融合大数据技术的ICT服务场景,推动“SD-WAN+大数据”的商业应用落地,致力于打造更佳智简网络体验,共创行业新价值,不仅把握好新基建的第一波红利,也以一步一个脚印的扎实步伐在未来走得更远。

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