[中国,深圳,2021年3月26日]在2021年华为行业数字化转型大会上,华为发布面向行业客户核心业务和应用运维的SmartNOS 2.0“卓悦服务”,构建高品质服务体系架构。
华为企业BG客户支持与行业运维服务部部长张彤发表演讲
华为企业BG客户支持与行业运维服务部部长张彤表示,千行百业数字化转型加速,IT系统成为核心生产系统,如何保障客户享受到高品质服务体验,正是“卓悦服务”的初衷。 大家都知道,金融行业对网络和业务要求非常高,针对金融客户服务诉求,华为用 “卓悦服务”,致力于打造智慧、可靠、安全的金融网络,提升运维效率和网络安全,实现业务“永不掉线”,让金融服务无处不在,实现从面向设备和网络的运维到面向业务和体验的运维的升级正是SmartNOS 2.0的新内核所在。
打造更快故障恢复的AI级网络,让网络更“智慧”
业务不断发展带来金融网络规模越来越大,管理复杂度也在不断加大,让网络更智能是必然。华为通过AI级网络,让运维方式更高效,业务中断时长更短,故障处理速度更快。华为基于AI的整套网络运维方案,实现秒级网络故障检测,分钟级故障恢复。其中,Telemetry实时采集评估,实时数据分析检测;全局网络可视,应用与网络智能关联,时刻满足金融行业SLA要求。
从“芯”开始构筑可靠网络,让网络更“可靠”
金融业务业务连续性要求非常高,有些关键业务年中断时间不超过5分钟。华为从底层硬件平台到上层的软件设计,规划设计可交付、可维护和高扩展性的网络,满足金融客户对网络容量与质量的要求。
构建立体、纵深的安全体系,让网络更“安全”
金融行业即使是小的风险也有可能造成不可估量的损失,防范金融网络的安全至关重要。华为从多维度风险评估出发,基于大数据分析关联单点异常,准确识别安全威胁和攻击,它包括基于日志、事件、数据的全面威胁检测;基于边界网关、终端设备、云端的全网协防;基于实时感知和检索溯源的全网可视。
华为以客户为中心,持续创造价值,达成客户满意;秉持“卓悦”理念,打造高品质服务;携手千行百业,汇聚更大的智慧与力量,走出高质量发展之路。
华为于3月24-26日举办2021年华为行业数字化转型大会。本次大会从商业、技术、生态三个维度,探讨如何向数字世界挖掘“韧性”和“创新”的力量。这里有对行业数字化转型的思考,支持数字化转型的业务策略和人才生态战略,呈现在政府、交通、金融、能源等行业的实践,以及在联接、云、AI等领域的最新进展。了解更多信息,点击https://e.huawei.com/en/events/industry-digital-transformation/2021
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